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Aujourd’hui, une nouvelle évolution est à l’œuvre : on passe désormais de l’organisation 2.0, marquée par l’ère sociale du web 2.0 et ses réseaux sociaux, à l’organisation 3.0, appelée aussi « organisation intelligente », liée à l’avènement de l’Internet des objets et de l’économie du savoir et des données. L’équipe de recherche Smart BIS s’inscrit dans cette trajectoire de transformations organisationnelles par les SI (depuis l’organisation traditionnelle à l’organisation intelligente en passant par l’organisation numérique sociale).